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Posts Tagged ‘Eizo’

Monitor Eizo CG-211  |  foto da tela: ©2209 Clicio Barroso

Monitor Eizo CG-211 | foto da tela: ©2209 Clicio Barroso

É uma história que todos conhecemos; algum dispositivo eletrônico para de funcionar e a assistência técnica se recusa a atender sem um monte de burocracias, demora absurda, trabalho parado, irritação, prejuízo.
Não importa se “tem nota”, se “tem garantia”, se a garantia “é estendida”, o costumeiro é dor de cabeça e perda de tempo.
Mas… Não foi o que aconteceu comigo.
Tenho três monitores Eizo da linha CG (gráficos, específicos para fotografia e vídeo), que são considerados o que há de melhor em termos de tecnologia de displays. Dois deles estão em Recife, no Atelier de Impressão (ADI), um business de fine arts do qual sou um dos sócios. Pois bem, um deles parou de responder aos comando de brilho/contraste do menu; depois de muitas tentativas do pessoal do ADI, a solução foi abrir um chamado de assistência técnica para que a Eizo resolvesse o problema.
E aí, a surpresa!
Não houve abertura de chamado; não houve consultas à assistência técnica, não houve nenhum tipo de demora ou desculpa; ao ligar para o representante da marca no Brasil, o Sr. Paulo Castanho, a resposta foi imediata:
– “Não se preocupe, o monitor vai ser trocado imediatamente; onde entrego?”
Relutante, passei meu endereço. No dia seguinte o Sr. Paulo veio pessoalmente entregar um novo monitor, lacrado, na caixa.
Preocupado, avisei que o dispositivo que seria trocado não estava comigo, e novamente me surpreendi com a resposta:
– “Não há problema, me mande o outro monitor quando for possível.”
Pois bem, na semana seguinte fui para Recife levando o novo CG 211. Antes de abrir a caixa porém, testamos novamente o monitor que “apresentava defeito”, que para alívio de todos funcionou perfeitamente depois de um procedimento padrão nesses casos; era apenas uma questão de resetar o software interno, que havia sido erroneamente alterado por um espectrofotômetro mal comportado. Nem precisei ligar o monitor novo, que voltou para a Eizo na mesma caixa original, sem prejuízo para ninguém.
Uma história que, diferente do que estamos acostumados, teve um triplo final feliz, pois minha confiança na marca foi confirmada, os três monitores estão em perfeito funcionamento, e a Eizo não precisou fazer a troca.
Fico pensando nas telefônicas, nos computadores, nos celulares… Que maravilha se todas as companhias fossem tão profissionais quanto esta e entendessem o valor do cliente satisfeto, do marketing positivo e do boca a boca da web.
Fica aqui a minha recomendação, e aqueles que dizem que um Eizo “custa caro”, eu só posso responder:
Ser tratado decentemente não tem preço!
PS – Um Eizo realmente é menos caro do que as pessoas pensam. Não custa consultar o Sr. Paulo e perguntar pelas facilidades que ele pode oferecer.

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Episodio 11 - Integrando o LR com o CS4

Episodio 11 - Integrando o LR com o CS4

Assistir o Episódio 11 online – Integração LR2/CS4
Para carregar diversos arquivos como layers, fazer panoramas, criar HDRs e converter imagens para Smart Objects, você não precisa fechar o Lightroom, pois a integração com o Photoshop CS4 permite que os comandos sejam disparados de dentro do Lightroom. Porém, para automatizar procedimentos mais sofisticados com actions, um droplet tem que ser chamado no momento de exportar do Lightroom; veja como é fácil!
Este episódio pode ser visto online ou baixado para seu computador ou celular.
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Episódio-Bônus: Calibragem de Monitores

Episódio-Bônus: Calibragem de Monitores

Assistir o Episódio 06B online – Calibration

Muita gente ainda tem dúvidas na hora de calibrar o monitor; nada que um bom espectrofotômetro e um pouco de paciência não resolvam!
Neste episódio-bônus (curtinho, mas importante) o processo é visto passo-a-passo. O episódio foi gravado no Centro de Tecnologia Coralis, e agradecemos a eles pela gentileza!
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Livro distribuido na Drupa

Livro distribuído na Drupa

Depois da excelente pesquisa sobre os painéis dos monitores Dell, feita pelo fotógrafo Pepe Mélega para a Fototech, algumas dúvidas surgiram; por que os painéis P-VA, considerados fracos, são os preferidos dos gamers, e os painéis S-IPS são considerados os únicos decentes para o universo gráfico?
Para responder de modo compreensível, primeiro temos que conhecer os três tipos de painéis existentes, que possuem entre eles tecnologias diferentes de sincronismo do cristal líquido .
TN (Twisted Neumatic)
– Usa duas placas de vidro polarizadoras para sanduichar o cristal líquido; quando os cristais são eletricamente girados (twisted), ficam transparentes e a imagem se forma.
VA (Vertically Aligned)
– Também usa duas placas polarizadoras, mas os cristais são alinhados verticalmente, resultando em maior contraste, e tempo de resposta bastante rápido. Possui variantes, as mais conhecidas sendo PVA e S-PVA.
IPS (In Plane Switching)
– Controla os cristais em uma tela plana, aplicando um campo elétrico horizontal. Como os cristais giram uniformemente, não há o problema de ângulo de visão e as cores são muito mais precisas. Também possui uma variante, a S-IPS.

O significado disso tudo é que monitores de LCD com painel TN são bem contrastados, tem pouca precisão de cores (a saturação é mais valorizada), e tem um ângulo de visão super-limitado. São monitores para trabalho de escritório ou caseiros, de baixo custo.
Já os monitores VA são os mais rápidos (em mls de resposta), também contrastados, mas conseguem manter uma fidelidade melhor de cores. O problema do ângulo de visão é o mesmo dos TNs. Ideais para games, vídeos, e trabalhos em 3D que não tenham necessidade de precisão absoluta nas cores.
Por fim os monitores IPS são mais lentos na resposta, mas absolutamente precisos em termos de reprodução de cores e contraste. Alguns painéis, associados a tecnologia eletrônica (como a da Eizo), permitem a reprodução de um gamut maior de cores, permitindo a visualização completa do AdobeRGB, enquanto os outros não conseguem ir além do sRGB.
Além da precisão de cores e do gamut elevado, não há problemas de ângulo, já que a polarização dos cristais se dá em um só plano, não sendo necessário o alinhamento olho->plano1->plano2 para que a cor correta se manifeste.
Algumas das mais tradicionais marcas de fabricantes utilizam a tecnologia IPS em seus melhores monitores; Eizo, LaCie, NEC, e Dell (só por telefone: 0800 970 3384), entre outros.
Claro que eu não aprendi isso sozinho; o livro “Eizo Desktop Color Handbook 08“, além de uma obra de arte em termos gráficos, é uma excelente fonte de informações técnicas sobre tecnologia e filosofia das cores.
Esta edição foi dedicada ao estudo do arco-íris, e é bastante poética. Recomendo.
Se você é usuários dos monitores Eizo, a publicação é gratuita e pode ser solicitada através do representante da marca no Brasil, Paulo Castanho.

Quer saber mais?
O Daniel Farias mandou o “pai de todos os links”:
http://www.tftcentral.co.uk/panelsearch.htm
Obrigado, Daniel !

O Geraldo Garcia publicou um excelente post sobre monitores Dell no blog dele, vale a visita, a dica é de primeira!
Blog do Geraldo Garcia, http://blog.geraldogarcia.com/?p=254

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